در دوره اخیر که اقتصاد آمریکا در بحبوحه افزایش سریع دستمزدها و کاهش تورم، ارقام رشد اقتصادی شگفت انگیزی را منتشر می کرد، Ace of Base و All-4-One در صدر جدول بیلبورد قرار گرفتند و لباس های جین مد بودند.
سی سال پیش، مقامات فدرال رزرو مشتاقانه بحث می کردند که آیا اقتصاد می تواند بدون ایجاد جرقه ای در افزایش تورم به این کار ادامه دهد یا خیر. و در سال 1994 معلوم شد که این امر به لطف یک عنصر کلیدی امکان پذیر است: بهره وری.
داده های رسمی بهره وری اکنون برای اولین بار در سال های اخیر افزایش بزرگی را نشان می دهد. داده‌ها از ابتدای همه‌گیری متفاوت بوده است، اما با ظهور فناوری‌های جدید مانند هوش مصنوعی و اتخاذ ترتیبات کاری ترکیبی، برخی از اقتصاددانان می‌پرسند که آیا دستاوردهای اخیر می‌تواند واقعی باشد و به دستاوردهای پایدار تبدیل شود. رونق.
اگر پاسخ مثبت است، این تأثیرات عمده ای بر اقتصاد ایالات متحده خواهد داشت. افزایش بهره وری به این معنی است که شرکت ها می توانند محصولات بیشتری را برای هر کارگر ایجاد کنند. افزایش مداوم بهره وری می تواند به اقتصاد اجازه دهد تا به روشی سالم پیشرفت کند. شرکت‌های مولدتر می‌توانند بدون افزایش قیمت یا قربانی کردن سود، دستمزد بهتری بپردازند.
بسیاری از روندهای امروزی به موازات آنچه در سال 1994 اتفاق افتاد، وجود دارد. اما تفاوت ها توضیح می دهد که چرا بسیاری از اقتصاددانان هنوز آماده اعلام نقطه عطف نیستند.
عصر کامپیوتر و عصر زوم
در اواخر دهه 1980، کامپیوترها برای چندین دهه وجود داشتند اما هنوز دستاوردهای عمده ای در بهره وری ایجاد نکرده بودند. این به پارادوکس بهره وری معروف بود. رابرت سولو، اقتصاددان معروفی در سال 1987 گفت: “عصر کامپیوتر را در همه جا می توانید ببینید، به جز در آمار بهره وری.”
این در اواسط دهه 1990 تغییر کرد زیرا تولید نیمه هادی ها بهبود یافت و رایانه ها ارزان تر شدند. کسب و کارها شروع به یادگیری نحوه سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات کردند و این به افزایش بهره وری کمک کرد.
برای سالها اقتصاددانان و تحلیلگران سوال کردم آیا می‌توانیم پارادوکس بهره‌وری جدیدی را تجربه کنیم: علی‌رغم دسترسی ناگهانی ما به محاسبات ابری، اتصالات سریع اینترنت و تلفن‌های همراه، دستاوردهای بهره‌وری در اواخر دهه 2000 و تا دهه 2010 اندک بود.
از سال 2020، شرکت‌ها یاد گرفته‌اند که چگونه از ابزارهای دیجیتال موجود به روش‌های جدیدی استفاده کنند، زیرا کارمندان به کارهای از راه دور روی می‌آورند. آیا این منجر به بهبود بهره وری پایدار در برخی بخش ها خواهد شد؟
در حال حاضر، این بحث داغ است که آیا کار از راه دور برای بهره وری خوب است یا بد. یک مقاله جدید نیکلاس بلوم از استنفورد و سایر محققان این را توضیح دادند. تحقیقات اولیه نشان می‌دهد که کارمندان ممکن است زمانی که کاملاً از راه دور باشند، بهره‌وری کمتری داشته باشند و کار ترکیبی منجر به افزایش بهره‌وری کوچک، در صورت وجود، می‌شود.
اما کارمندانی که در زمان رفت و آمد و تعمیر و نگهداری صرفه جویی می کنند، اغلب احساس بهره وری بیشتری می کنند، حتی اگر زمان صرفه جویی شده در داده های بهره وری رسمی منعکس نشود.
آقای بلوم گفت: «مطالعات احتمالاً تأثیر را کمتر نشان می‌دهند،» و توضیح داد که کارمندانی که از انعطاف‌پذیری شغلی راضی‌تر هستند ممکن است کمتر احتمال دارد که کار را ترک کنند. این به شرکت ها کمک می کند تا از بازآموزی ناکارآمد اجتناب کنند. او فکر می‌کند که کار از راه دور می‌تواند به شرکت‌ها اجازه دهد مشاغل «خسته‌کننده» بیشتری را به خارج از کشور منتقل کنند و آمریکایی‌ها را به سمت مشاغل پویاتر هدایت کنند.
او در مصاحبه ای گفت: «داستان کلی به طور بالقوه کاملاً قوی است. ما در یک دنیای جدید شجاع هستیم: سالها طول خواهد کشید.
اینترنت و هوش مصنوعی
در دهه 1990، شبکه جهانی وب شروع به استفاده گسترده کرد. شرکت ها در ابتدا نگران بودند که این موضوع ممکن است کارگران آنها را منحرف کند. («اوه، چه شبکه پیچیده ای، این اینترنت است»، در مقاله ای در نیویورک تایمز در سال 1995 درباره حواس پرتی آنلاین آه کشید.) اما این ابزارها در نهایت بسیاری از کارها را آسان تر کرده اند.
یکی عطف به ماسبق او دریافت که در رونق دهه 1990، ترکیب تولید کارآمد رایانه و افزایش استفاده از فناوری اطلاعات، تقریباً دو سوم رشد بهره‌وری آن دوره را به خود اختصاص داد.
معادل فناوری جدید براق امروزی، هوش مصنوعی است. در حالی که بسیاری از اقتصاددانان می گویند احتمالاً برای دیدن مزایای کامل هوش مصنوعی خیلی زود است، برخی از طرفداران فکر می کنند که هوش مصنوعی می تواند با خودکارسازی وظایف ذهنی، از جمله نوشتن پروپوزال و ایمیل، تحول آفرین باشد.
Erik Brynjolfsson، اقتصاددان استنفورد، که خوشبین است که با افزایش مهارت های روزانه کارگران یقه سفید، در آستانه رشد بهره وری باشیم، گفت: «با پذیرش افراد بیشتری این موارد بیشتر خواهد شد. با ابزارهای جدید غنی شده است. او درحال دویدن است آزمایش هوش مصنوعی به کارگران کمک می کند و یک شرکت تاسیس کرد او به شرکت ها آموزش می دهد که چگونه از فناوری به بهترین شکل استفاده کنند.
اما رابرت گوردون، اقتصاددان برجسته با تمرکز بر بهره وری در دانشگاه نورث وسترن، بدبین است. او گفت برخلاف دوران رایانه‌ها و اینترنت اولیه، بیشترین تأثیرات هوش مصنوعی ممکن است در مشاغل اداری باشد، اما تولید رایانه نیز در دهه 1990 کارآمدتر شد و باعث شد که در صنایع مختلف دستاوردهایی داشته باشد.
آقای گوردون گفت: “من جهانی بودن هوش مصنوعی را نمی بینم که اقتصاد را با این تاثیر چندبخشی تحت تاثیر قرار دهد.”
مقایسه Walmart و خرید آنلاین
یکی دیگر از عوامل رونق بهره وری در دهه 1990؟ شرکت ها در حال انجام پیشرفت های عمده لجستیکی بودند. والمارت به سرعت رشد کرده است برای یک دهه، مدیریت زنجیره تامین قوی را با خود به ارمغان آورد که به آن اجازه داد تا به طور موثر قفسه هایی را با محصولات ارزان قیمت از سراسر جهان ذخیره کند. تولید نیز به ویژه در بخش داروسازی بهبود یافته است.
یکی از مشکلات احتمالی این است که دستیابی به چنین دستاوردهایی دو بار دشوار است: اکنون که شرکت‌ها کارآمدتر شده‌اند، ممکن است بهبود اساسی برای آنها دشوار باشد. برای مثال، خرید آنلاین، همچنان در دهه 2010 خرده فروشی را متحول کرد، اما هر دو صنعت و عمومی افزایش بهره وری اندک بود.
این امر بر یک نکته مهم در مورد رشد بهره وری تاکید می کند. درو کردن میوه های کم آویزان، مانند بهینه سازی زنجیره تامین با استفاده از نرم افزار، آسان است. پس از انجام این کار، ممکن است کسب سود دشوار شود. اقتصاد به سطوح بالاتری از بهره وری می رسد، اما این به معنای حفظ رشد بهره وری بالا نیست.
رونق کارآفرینی
آنچه که می تواند منجر به دستاوردهای بهره وری پایدار شود، رونق نوآوری خود-تقویت کننده است که افزایش اخیر در راه اندازی کسب و کار را به نشانه ای امیدوارکننده تبدیل می کند. کسب و کارهای جدید اغلب خلاق تر هستند.
در سال 1994، بسیاری از کسب‌وکارها در حالی تأسیس شدند که مردم به دنبال استفاده از پیشرفت‌های فناوری اطلاعات بودند. برنامه های کاربردی کسب و کار امروز دوباره در حال نوسان استاین احتمالاً نتیجه تصمیم افرادی است که پس از از دست دادن یا ترک شغل خود در میانه همه‌گیری، تصمیم به اعتصاب می‌گیرند.
رشد شغلی جدید ممکن است به سادگی نشان دهنده تغییر افراد به سمت کار در خانه باشد. تحقیق جاری این توسط رایان دکر، اقتصاددان فدرال رزرو و جان هالتیوانگر از دانشگاه مریلند پیشنهاد شد. اما اکثر شرکت های جدید در زمینه های محرک بالقوه بهره وری، از جمله خرده فروشی آنلاین، انتشار نرم افزار، طراحی سیستم های کامپیوتری و خدمات تحقیق و توسعه هستند.
دو کاهش تورم
دهه‌های 1990 و 2020 وجه مشترک دیگری برای افزایش بهره‌وری دارند: تغییر قدرت قیمت‌گذاری.
تورم وجود داشت من سالهاست که سردم است در اواسط دهه 1990، مقامات فدرال رزرو در جلساتی اعلام کردند که شرکت ها توانایی خود را برای افزایش قیمت بدون از دست دادن مشتریان از دست داده اند. برای جلوگیری از سقوط سود، شرکت‌ها باید چگونگی کارآمدتر شدن را بیابند.
آلن گرینسپن، رئیس وقت فدرال رزرو، گفت: «همانطور که ما به سیستم فشار می آوریم، لزوماً تمایل به افزایش بهره وری خواهیم داشت. در جلسه فدرال رزرو تئوریزه شد.
امروز تورم نیز در حال کاهش است. بازار کار در آن زمان قوی بود و اکنون نیز قوی است. این به این معنی است که شرکت ها باید برای جذب کارگران هزینه کنند. هنگامی که دستمزدها سریعتر از قیمت ها افزایش می یابد، شرکت ها مجبور می شوند تا کارگران خود را سخت تر کار کنند تا بتوانند سود خود را حفظ کنند.
آلن گرینسپن در مقابل جروم اچ پاول
در سال 1996، آقای گرینسپن متقاعد شد که بهره وری در حال افزایش است. بنابراین او همکارانش را متقاعد کرد که نباید تلاش کنند تا این اندازه اقتصاد را کند کنند. با افزایش بهره وری، رشد قوی کمتر باعث تورم می شود.
رئیس فعلی فدرال رزرو، جروم اچ. پاول، موضع آقای گرینسپن را تحسین کرد “شجاعت” و آینده نگری هنگام سفر در آن دوره
ممکن است در ماه های آینده درسی باشد که او می تواند بیاموزد. رشد همچنان قوی تر از انتظار مقامات فدرال رزرو است و سیاست گذاران باید تصمیم بگیرند که آیا با بالا نگه داشتن نرخ بهره برای مدت طولانی تری پاسخ دهند یا خیر.
در حال حاضر، آقای پاول متقاعد نشده است که آمریکا در حال تجربه یک رونق بهره وری جدید است. او در یک کنفرانس مطبوعاتی در 31 ژانویه گفت: “حدس من این است که می توانیم از این وضعیت بهبود یافته و به جایی که بودیم برگردیم.”
اما او اعتراف کرد: «نمی‌دانم».
جان فرنالد اقتصاددان از مدرسه بازرگانی INSEAD خاطرنشان کرد که در دهه 1990، تا سال 1999 طول کشید تا اقتصاددانان واقعاً باور کنند که بهره وری در حال افزایش است. بنابراین در حالی که امید اکنون به خوبی می درخشد، ممکن است سال ها طول بکشد تا اعتماد به نفس برسد.